基本上按照正常手續辦理，不會有什麼信用問題，但取消分期作業還是要由補習班來做，直接打給和潤企業是沒有用的。
首先是你要先確定一下你上了多少課程？領了那些東西？是否有簽課程契約書？
上多少課程關係到各縣市補習班法規退費辦法：
1、未上過課程要取消各縣市法規都不太一樣，有的最多扣一千，有的是退95成，有的是退9成，建議你可以上網查一下你所在地的相關法規。
2、有上過課的一般是未達課程全期或總時數的 1/3 是退一半
3、如果上課己經超過課程全期或總時數的 1/3 則就不能退費了
但你去電腦補習班上課，可能會一次購買兩套、三套課程，那上面的條款可以把每套課程分開計算，對你會比較有利，比方第一套課程已經上課，那就是退一半或沒法退，但第二、三套課程還沒上課，則用未上過課的條款來計算，不要傻傻的用總金額去計算。
確認已上過的課程後，再去聯成詢問，依你的情況，可以退還多少？怎麼計算？如果你覺得可以接受，再簽相關的退費申請表單，但請記得表單上一定要有明確的退還金額和你應付的金額，所有你簽的表單，要求他們影印一份給你留存，並請他們給你一個確切的處理完成時間，時間到，就和和潤確認一下是否有收到他們的結清通知，如果沒有就一直打電話要求他處理，以防止他們押件。
因為和潤企業的分期取消並沒有像銀行的交易終止書之類的表單要申請人簽認，只能由補習班打電話去說要取清，他們才會處理結算，所以只能勤快一點打電話催補習班處理。
至於結算後，如果你分期所繳的錢尚未付到應繳的金額，補習班可以會要求你一次付清剩下的差額，這就只能付錢而己。當然如果已經繳納的分期金額已經超過你應付的錢，也可以要求補習班退款給你囉！
如果退費作業不順利或計算金額落差太大，就只能求助當地的縣市政府消保官，請消保官出面協調了。